서비스 이용약관

시행일자: 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 시그마백링크(이하 "회사"라 함)가 제공하는 SEO 백링크 서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 서비스: 회사가 제공하는 SEO 백링크 구축, 검색엔진 최적화, 상위노출 등의 디지털 마케팅 서비스
  • 이용자: 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 개인 또는 법인
  • 계약: 서비스 이용에 관하여 회사와 이용자 간에 체결되는 계약
  • 콘텐츠: 회사가 서비스를 통해 제공하는 모든 정보, 자료, 데이터

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 내용과 시행일을 명시하여 사전에 공지합니다.
  3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 프리미엄 백링크 구축 서비스
    • 검색엔진 최적화(SEO) 컨설팅
    • 웹사이트 분석 및 진단 서비스
    • 키워드 분석 및 상위노출 전략 수립
    • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
  2. 회사는 서비스 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
  3. 회사는 천재지변, 시스템 점검, 기술적 문제 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 (계약의 체결)

  1. 서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 신청을 하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 계약 체결을 거절할 수 있습니다.
    • 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
    • 허위의 정보를 제공한 경우
    • 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    • 기타 회사가 정한 이용 조건에 맞지 않는 경우

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
  • 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
  • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
  • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위
  • 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제7조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다.

제8조 (서비스 이용료 및 결제)

  1. 회사의 서비스는 유료를 원칙으로 하며, 서비스 종류별 이용료는 회사의 정책에 따라 별도로 정합니다.
  2. 이용자는 회사가 정한 결제 방법을 통해 서비스 이용료를 결제하여야 합니다.
  3. 이용료의 결제일은 서비스 개시일을 기준으로 하며, 결제가 지연될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 품질 향상, 운영비 상승 등의 사유로 서비스 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전에 공지합니다.

제9조 (환불 정책)

⚠️ 백링크 서비스 특성상 환불 제한

백링크 작업은 결제 완료 즉시 시작되는 서비스 특성상, 결제 완료 후에는 환불이 불가능합니다.

  1. 서비스 개시 전: 백링크 작업이 시작되기 전에 계약 해지를 요청하는 경우, 결제한 금액의 100%를 환불합니다.
  2. 서비스 개시 후: 백링크 작업이 시작된 후에는 작업의 즉시성과 되돌릴 수 없는 특성으로 인해 환불이 불가능합니다.
  3. 회사의 귀책사유: 회사의 명백한 과실로 인해 서비스가 제대로 제공되지 않은 경우에만 전액 환불 또는 동등한 가치의 서비스를 제공합니다.
  4. 환불 처리: 환불 가능한 경우, 결제한 방법과 동일한 방법으로 처리하며, 처리 기간은 영업일 기준 7일 이내입니다.
  5. 서비스 개시 기준: 결제 완료 즉시 백링크 작업에 착수하므로, 결제 완료 시점을 서비스 개시로 간주합니다.

제10조 (지적재산권)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 침해하지 않습니다.

제11조 (손해배상)

  1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에 한하여 손해를 배상하며, 배상 범위는 통상손해에 한합니다.
  3. 이용자가 본 약관에 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 이용자는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제12조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 검색엔진의 알고리즘 변경, 정책 변경 등 외부 요인으로 인한 순위 변동에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (계약해지 및 이용제한)

  1. 이용자는 언제든지 계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 본 약관을 위반한 경우
    • 정당한 사유 없이 대금을 지급하지 않는 경우
    • 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 경우
    • 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우

제14조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
  3. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

제15조 (기타)

  1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
  2. 본 약관은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.

문의사항

본 약관에 대한 문의사항이나 서비스 상담이 필요하시면 카카오톡 상담센터로 연락주시기 바랍니다.

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